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排队五个半小时,为老铺黄金花了18.6万
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简介来源:每日人物整个春节假期,聚集了最多人的地方除了《哪吒2》的放映厅、DeepSeek的对话框,还有全国各地高奢商场里的老铺黄金柜台。和传统黄金品牌按克重卖金饰、受金价波动不同,老铺黄金店内所有金饰都 ...
来源:每日人物
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整个春节假期,聚集了最多人的个半地方除了《哪吒2》的放映厅、DeepSeek的为老万对话框,还有全国各地高奢商场里的金花老铺黄金柜台。
和传统黄金品牌按克重卖金饰、排队铺黄受金价波动不同,个半老铺黄金店内所有金饰都是为老万按件卖,“一口价”,金花绝大多数还都是排队铺黄足金。在最近狂飙到近900元一克的个半金价面前,老铺黄金的为老万价格也并未调整,加上商场折扣,金花吸引了无数顾客排队选购。排队铺黄
刷到十几篇老铺黄金大排长队、个半把北京最贵商场SKP挤成菜市场的为老万帖子后,我决定亲自去看看怎么个事儿——3万8的金吊坠,4万5的金手镯,到底是谁在闭眼买?
虽然兜里没多少钱,但我有的是大把时间,看看热闹又不花钱。没想到,排队五个半小时后,我打了自己的脸,激情消费小一万元购入一条小金球项链。更让我心情复杂的瞬间是,买完就看到有人晒出刚买的老铺带钻金吊坠,“戴了一天就掉3颗钻”。
文 | 安雨
编辑 | 辛野
运营 | 芋头
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冲刺
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不止一位过来人告诉我,这两天,老铺黄金的队伍很难排。
比环球影城的热门项目难排,因为无法购买优速通跳过排队;比饭点的网红餐厅也难排,因为不能提前线上取号,离开队伍去个卫生间,都得请假。
我提前加了一个400多人的老铺黄金代购群,连续好几天都被排队的人吐出的苦水淹没。动辄五六个甚至七八个小时的“罚站”很难避免,大部分顾客到了SKP这样珠光宝气的地方,也想不到还得带上“排队神器”小马扎。
排队热潮一部分原因是老铺黄金参加了SKP的情人节专场活动,满1000减50还送10倍积分——将积分抵给黄牛或代购,相当于一件金饰可以做到8.75折或8.8折。
群友们温馨提示:“有条件的顶门冲。”SKP商场10点开门,我以为提前15分钟已经够早了,但抵达北2门时,前面目测已经排了上百个人。比我早来一个小时的朋友胡星,成功抢到了前十名的位置,我却无法与她会师——从她身后紧盯着我的目光中不难读出,插队是不被允许的。
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我和她告别,转向人稍微少一些的西门。9点58分,穿着西装制服的安保人员推开侧门走了出来,吵闹的人群一下子安静下来。排在我前面的一对母女交换了眼神,她们一个计划冲向中间的旋转门,一个瞄准了右侧门。
“一会儿就是百米冲刺。”身后的大哥对同伴说。我的位置没有优势,前面足有七八十号人跃跃欲试。时间到了,人群一拥而上,我也被推向旋转门入口。结果几秒钟后,前面的人直接挤得旋转门不转了。气急败坏的嚷嚷声立马传来:别推了!
我抽身转向右侧门,顺利进入商场。而那些冲在最前面的人还卡在圆形玻璃里,像是被封印进了水晶球,一时动弹不得。好在安保及时介入,很快疏散了他们。
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在我朴素的理解里,SKP是北京的高奢商场,到处弥漫着钱的味道。经常来这里消费的人,自然也是见过世面的,扫货刷卡时大抵气定神闲。但这一刻,所有的淡定都消失了,挎着香奈儿、LV的她们撒开腿就跑,一起飞奔的还有三件加拿大鹅和两件始祖鸟。背着帆布包的我也不甘人后,拿出了上学时跑800米的气势,加入了这场冲刺。
以往,顾客顶门冲进SKP的场面几乎只会在每年的店庆日出现,目标是抢到限量刷卡礼。人潮涌向的奢牌不一,有排队去LV、香奈儿选购包袋的,也有冲进加拿大鹅、Moncler挑羽绒服的。但如今,几乎所有在SKP顶门排队的人都冲向同一个终点——老铺黄金。
这个名叫老铺的黄金品牌,并不是什么“百年老店”。2009年,老铺黄金全国首家实体店开在王府井工美大厦,早期作为“金色宝藏”的子品牌运营,以生产佛教文化产品为主,主打古法金工艺。2016年底,老铺黄金独立运营,第二年就入驻了北京SKP,主打一个与国际一线奢侈品品牌同场竞技,但很长时间内并未闯进公众视野。
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直到近两年,去老铺黄金排队买金饰的人越来越多。今年元旦以来,北京王府井的东方新天地门店和上海豫园的老铺门店都推出了“满千返百”的活动,吸引了大批顾客排队选购,有人“排了一小时往前走2米”。到了春节前后,SKP门店挤得水泄不通的帖子又纷飞在社交平台上,网友锐评:“全国最高端的商场,被‘老钱’们挤成了菜市场。”
我不是“老钱”,却也因为好奇冲在了排队的第一线。SKP一层北侧的老铺黄金柜台,是人群的第一站,但急匆匆赶来的我已经丧失了先机——说是在排队,但所有人都挤在一起,没有队伍可排。按照攻略指引,我迅速转换了赛场,冲向B1层的老铺黄金店铺。或许因为紧张,在我前面带头奔跑的年轻男士,差点闯入“机房重地”。
我们冲过了戴比尔斯、巴黎尚美、GRAFF等一系列奢侈品珠宝品牌的门店,颇为奇特的一幕出现了——明明知道这群人不是冲着自家来的,但柜哥柜姐们依然整装待客,不断地鞠躬致意——这也是高奢品牌们勉力维持的一种礼仪。
10:04分,我和身后七八人的小队伍终于抵达B1层老铺黄金门口,身着灰色西装的商场人员贴心引路,把我们带到了队尾。安保人员将人群有序分开,给路口和其他品牌的店门口让出空间,用隔离带将队伍整了出来。
安保团队将排队顾客的面孔记得很牢。其中一个大哥告诉我,他们一天下来只有30分钟休息,其余时间也陪我们一起站着。排队的这天是2月9日,开工后的第一个周末,比此前排老铺的人都多。他们很吃惊,只好一味地拉长隔离带。
十多分钟后,代购群里的一位顾客喊话说B1不让排队了,因为前面的队伍估计要接待8个小时,“店内客满,暂停排队”的牌子出现在队尾。
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到这一刻,我前面大约有200多人,不敢想要排多久才能看到老铺本铺。和我兵分两路的胡星,11点半传来视频消息说:“一层快打起来了!”她所在的队头不知怎地变成了队尾,一片混乱。现场人头攒动,拥挤程度不亚于高峰期的10号线。
不远处,保安大哥在黑压压的一片脑袋中伸出一只手,身边的柜姐请求支援,连声呼唤着“保安!保安!”排队的人一会儿申斥身边人不要再挤,一会儿又嚷嚷着重新排队,连带着角落的绿植都被挤得摇摇晃晃。
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“明明是来花钱的,搞得这么狼狈”
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队伍蛇形蜿蜒,很长一段时间内,我和前后的人被定在一家服装店门口,变成了某种景观。逛商场的顾客路过时发出疑问:到底是在排什么?一位带着孩子的女士在隔离带外问我:“今天是有活动吗?”我说:“是。”没有力气解释更多。不止一位路人举起手机拍下了排队的壮观景象,很快,我就在小红书刷到了相关动态。
大家开始聊天解闷。排在我后面的王琴约莫50岁的年纪,背着香奈儿的流浪包。得知她从大连坐了一晚上硬卧到北京,下了火车就赶来SKP,我很吃惊。“幸好跟着你跑下来,排上队了。”她感慨道。留给她排队的时间不多,当晚八点,她还得坐高铁返回大连。
王琴对老铺黄金动心思,是看到单位同事戴了项链和手镯,觉得很漂亮。专门跑到北京买老铺,则是被SKP活动吸引,她预备买完就把积分换给代购,立享8.75折的同时,不要盒子还能再减300元——这也成了老铺火爆的一个侧面,金饰卖得太火,盒子都不够用了。
至于老铺究竟为什么这么火,她觉得是工艺特别精美。“你看到就自然知道(和别家)不一样了”,王琴说,“特别闪,雕刻也很细致。”
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在老铺黄金之前,金店卖金饰会考虑工艺,但克重和当日金价还是顾客选购时的重要参考,毕竟按克计算的模式,重量直接影响到金饰的价格。但老铺黄金独独开辟了“一口价”卖金饰的模式,将定价权牢牢掌握在自己手里,平均下来,加了工费的金价都在每克千元以上,远远高于周大福、周生生、老凤祥等黄金头部品牌。
和王琴一样,许多老铺的常客告诉我,接受一口价金饰的原因就是工艺漂亮。而古法黄金工艺和点钻镶嵌是老铺黄金最先提出的卖点。随着老铺古法制金的故事火爆,近几年来,其他黄金品牌也开始做古法黄金工艺的饰品,但都没能抢走老铺的风头。
高增长的眩晕下,不难发现,老铺黄金没走中国传统金店的老路子,而是从诞生之初,就奔着把黄金饰品做成奢侈品。
和所有高奢珠宝品牌一样,老铺黄金的门店选址极为考究,一般都位于SKP、万象城这类具有严格准入要求的知名商业中心。弗若斯特沙利文统计显示,老铺黄金目前在全国十大高端购物中心覆盖率为80%,仅次于宝格丽、卡地亚等品牌。
待客方面,老铺黄金也拿出了阔气的手段。面对所有进店的顾客,不管买不买东西,柜哥柜姐们都会奉上依云矿泉水和GODIVA巧克力。在线下,消费达到一定额度的VIP顾客,会被请进外界称作“小黑屋”的书房悉心招待,功能与奢牌的VIP室类似,里面却是一片金碧辉煌,陈设的都是一水儿的古法手工足金摆件,从牡丹纹执壶到花丝万年如意,价格动辄几十万元。
最出名的是一柄39.7厘米长的足金“越王宝剑”,800多克要价87万余元。有人把玩后晒到了小红书,一片“富贵迷人眼”的感叹中还夹杂着一丝酸溜溜,“你们有钱人能不能去玩小金书”。
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但动辄几个小时的排队,再炫目的奢侈品光晕也被冲淡了不少。
时间来到中午12点,队伍只前进了几米。起初,店员会端着托盘来回走动,上面摆着矿泉水和苏打饼干,还提着一个黑色小箱子,里面放着一堆GODIVA巧克力球,给排队等候的顾客送去一丝甜蜜的抚慰。但到了后来,巧克力球似乎都不够分了,最后几颗被放在一个巴掌大的小盘子上,店员没走完队伍就已经分发完毕。
王琴感叹说:“刚才奔跑的时候我都想笑自己,明明是来花钱的,搞得这么狼狈。”金敏排在我前面,她也背着一个香奈儿。因为还想上楼给孩子买件Moncler羽绒服,她十分关注队伍进程,有代购给她发消息说,很多黄牛排在队伍前方,一下子买出好几件饰品,然后当场拿出来叫卖。
扶梯下方,有一排可供休息的软凳,黄牛拎着数十只金色手提袋,里面装着放有各式金饰的袋子和各自的金饰证书。他们将多买出来的货品,在线上、线下同时转卖,来不了北京的和没有耐心在老铺门前排队的顾客,都是他们的目标。
“等我们排进去,可能什么东西都没有了。”金敏很担心。
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之所以周日排队的人如此多,和一则“老铺下周一涨价”的传言脱不了干系。
从前一周开始,社交平台上出现了许多暗指周一(2月10日)调价的帖子,评论区“兵荒马乱”,有外地的网友因此临时购票来北京抢购,也有人质疑消息真实性。可不论是事实是什么,怀疑的种子已经在人们心中种下,2月9日这一天,成为不少人心中抢购老铺黄金的“最后期限”。
与此同时,国际金价持续飙高,周大福、老凤祥等老牌黄金品牌的金价几乎一天一涨。2月12日,周大福金价886元每克,比一个月前上涨了61元。在不少观望客的心里,大盘疯涨,更佐证了老铺黄金涨价在即的推测。
和不少奢侈品品牌一样,涨价也是老铺黄金经常祭出的招数。财报数据显示,2020年至2023年,老铺黄金的足金黄金产品平均售价由603元/克提升至729元/克,涨幅约21%;足金镶嵌产品平均售价则由769元/克提升至2023年的1043元/克,涨幅约36%。2024年,老铺黄金又分别在3月和9月进行了两次调价,每次上涨幅度均在10%左右。
公开资料显示,老铺黄金在2020年、2021年和2022年的营收分别8.96亿元、12.65亿元、12.94亿元。2023年是老铺黄金的关键节点,这一年老铺的营收翻番,达到31.8亿元。根据最新财报,老铺黄金2024年营收为35.2亿元,同比增长148%。
但金价上涨的大背景下,别的黄金品牌日子却没有这么好过。财报显示,截至2024年9月30日的六个月内,周大福营业额同比下降20.4%,归母净利润下滑44.45%。2024年第三季度,周大福在内地足足关闭了145家珠宝零售门店。另一家老牌珠宝公司六福珠宝的业绩也在下滑,根据公开资料,六福集团2024年7月1日至9月30日及10月前两周整体零售值下跌16%,黄金、钻石首饰同店销售分别同比下跌38%、45%。
SKP的周大福门店,在老铺黄金的长龙映衬下,显得格外寂寥。由于位置在老铺黄金隔壁,人们排队时都会在周大福的橱窗前久久伫立。安保人员将周大福店门口的通道用隔离带隔开,却鲜少有人从我们面前经过,走进这家老牌金店。
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为“保值”而战
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周日的排队之旅,以我腿脚酸痛地站了四个小时,啥也没看到结束,实在不知道还要排多久,我中途退出了这场竞争。
金敏在我之前离开了队伍,我们加了微信,她郑重地留下了祝福:“你一定能买到你想要的东西。”我心想,没事,原本我也只是想凑个热闹,等工作日没啥人我再来。
没想到第二天早上,排队的人群还是壮观。为了避免前一天的混乱局面,老铺黄金开始给顶门排队的顾客发放号码牌。博主@秦正儿发帖称:早上9点到SKP,排到了2号。
朋友胡星前一天排了五个小时,花1万6千元买到了心仪的貔貅挂坠。这一次我没有顶门进,而是在中午12点多晃到了SKP的B1层,发现已经排了100多人。从大家交谈间我得知,周一涨价实属谣言。
金敏也还没死心。她给我发消息,拜托我如果排进去,帮忙看一款三圈手链,“有的话直接买下来”。这是坊间传言的爆款,据说很难买。但因为昨天一起排了几个小时,我们之间生发出了奇妙的“战友情”,我全情应下这个请求。
结果,我在官方平台搜了一下发现,这款手链售价50920元,比我的花呗额度还要高。
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排队的人很多,“牛”更多。有人发帖称,黄牛排队进去之后直接扫货,热门款式有什么就买什么。即便每人限购5件,普通顾客也难以抢过他们的“牛海战术”。代购和黄牛的界限也不清晰,他们都会收老铺黄金的店内积分和SKP的商场积分,兑换成8.8折或者8.75折给顾客,区别是黄牛会排队抢购余货,买出来后加价卖出。
排在我身后的张久,做代购也做“黄牛”。2月10日这天,张久没有起大早来排队,和我一样中午才到。“昨天排了快8个小时,也没买到什么东西。”他抱怨说太累了,今天只打算排一轮。张久回忆,老铺黄金春节活动初期,几乎没什么人排队,初二到初五他还能一天排两轮,结果假期结束后这几天,排队人数开始暴增,货也越来越难买了。
排了这么多天,“运气”是张久认为最重要的因素。据他观察,SKP的B1层老铺基本上每天下午都补货,但时间不固定,“如果正好来补货了,但你前面还有100多号人,也买不到那些爆款,同时,如果你排得很早,进去了还没赶上补货,这也不合适,对吧?所以全靠运气。”
还有一个隐秘诀窍,张久低声和我们分享:“你们等会儿进去看看遇上哪个柜姐,有的人看你想找的多了,可能不认真帮你们找货;但有的店员就很好,你想要什么都仔细帮着看。”
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排在我前面的是做代购的齐多多,她个头不高,胜在动作灵活。她回忆起前一天的混乱局面,因为看一层人太多了,就立刻挤出来到B1排,排了七个多小时才进店。等待期间,齐多多非常忙碌,找她代购老铺的顾客很多,她一会儿去微信,一会儿又切换到小红书,接单的同时随时拍下视频,给顾客们播报自己的排队进度。
等待的同时,我在线上和赵聪聊天,她是老铺的资深粉丝,虽然没来排队,也时刻关注一线战况。她觉得自己很幸运,7号和8号连排两天,每天只排了三个多小时就进店了。
赵聪一度是国际奢牌珠宝的拥趸,梵克雅宝的五花手链和Tiffany的经典款项链,她一件不落,彼时在她看来,传统黄金饰品难免老气,一点都不时尚。但去年生了孩子后,和很多人一样, 她的“黄金血脉”觉醒,开始寻求更保值的答案。
高昂的金价让她很犹豫,一直想着等等再买,结果价格越涨越高。这时候,老铺黄金进入她的视线,“其他品牌金价可能一天一变,但老铺调价慢,不是每天都波动”。更重要的是,老铺黄金工艺好看、时尚,足金首饰也更保值。她决定,趁老铺今年调价之前,集中买一波。
那两天,她陆续选购了总价高达12万多元的饰品,包括爆款的中号玫瑰花窗项链、中号十字杵和一字转动金刚杵等等,战果赫赫。身边的朋友看她买了这么多,也动了心思,还拜托她趁着活动再帮忙买些金饰。
抵达战利品之前,是看不到尽头的疲累。和我一起“罚站”了两个多小时的张久,将上半身轻轻倚靠在隔离带上,玩起了开心消消乐。在他身后的女士,靠间歇蹲下缓解腰痛和脚麻,而齐多多去了两次洗手间,顺便活动双腿。
老铺黄金排队的规则极其严格,柜姐反复声明“谁排队谁进店”,不能中途换人,如有需要去洗手间,则需要得到队伍前后顾客的一致同意,才能出列。
不仅在北京,上海豫园、西安SKP、杭州大厦、香港海港城等老铺黄金店铺都在火热排队中。其中,豫园店和海港城店的顾客甚至得在室外排队。有人发帖称,在上海豫园店排队冬冷夏热,还有人花了80元门票进园,排了一个多小时队后才得知,自己前面还有200多号正在等位。
排队艰难,进门后不拎着黄色手提袋出门的人备受瞩目。齐多多排了一下午,只看到一个空手出来的女孩。她很不理解,“不论买什么都可以呀,转手再卖出去都不枉费排队这么久。”
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激情消费的尽头
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下午4点半,我们终于排到了店门口。安保大哥笑着安抚我们,前面还有十几个人就排到了。
张久终于露出了微笑,算着时间,大概还有一个多小时就能进门。齐多多开心地通知手机里的数十位顾客,然后把她们要的款式截图一一核对了一遍。据她说,虽然现在是限购每人5件,但可以让柜姐帮忙找更多款式,比如她存了十几张图片。
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我也将这个消息告诉了金敏。她很开心,“快到你了,比我自己排队还激动!”金敏决定立刻赶到SKP找我会合,见证进店选购的胜利时刻。
队伍前方的人越来越少,张久蓄势待发,准备待会儿进去闭眼拿爆款,“有什么买什么”。隔了一条隔离带,我身旁站了两位男士,在讨论给妻子送情人节礼物。齐多多预测,没两天就是情人节了,也是这次折扣活动的最后一天,她预测,这周四还将出现一波排队高潮,临时抱佛脚的人一定不少。
十几分钟后,金敏赶到现场,喜形于色,站在隔离带外对我连比了好几个“赞”。我有点恍惚,一时间不知道该不该一起开心。顾客排队受罪、花钱消费,然后买到商品的人都觉得自己买值了,我只想接一接老铺黄金的事业运。
下午5点25分,我终于踏进了老铺门店。明明和店外的队伍只有一线之隔,却像进入了另一个世界。眼前十几位柜姐忙着找货介绍,顾客们挑得眼花缭乱。我身边一位女士,拿了一张列满40多款饰品的清单,最后只有个位数的款式还有货。
眼前帮我找饰品的柜姐很有耐心,先后帮忙找了三趟,拿了七八种款式的金饰供我挑选。原本,我对金饰并不感兴趣,也没想买老铺。但结结实实地排了两天队之后,我能感受到自己的理智轻轻碎了——既然金价还在涨,甚至老铺黄金都有可能马上调价,为什么不买一款呢?反正是足金的。我看中了一款简约的点钻金球项链,打算买下送给妈妈。
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听口音,接待我的柜姐来自湖南。最近老铺黄金的热度极高,在奢侈品招聘的帖子中,许多人留言询问,什么样的人可以进老铺黄金工作,底下有回复称:“因为老铺的老板来自湖南岳阳,所以员工也更青睐湖南女孩。”
后来,我认识了在老铺黄金工作了四年多的前柜姐小优,虽然她是湖南人,但她觉得这种说法并不准确,公司也会在店铺当地招聘员工,并不全是湖南人。小优在2022年底离开老铺,回到了湖南老家工作。几年过去了,她还清楚的记着在店铺时的规则,比如不能给顾客选购产品的压力,“要让信赖感自然地流动”。
事实上,当同时买黄金的人足够多,购买的过程很难自然。排队人数太多了,顾客在店内选购的时间也被缩减。有人在社交平台发帖抱怨称,前面的人选购时间过长,想要打12315投诉。虽然没有感到特别的提示或催促,但第三次请柜姐帮忙拿吊坠的时候,对方还是温柔地提醒了我一句:“您确定要买这款吗?”
眼前的金饰做工复杂,色泽也正如金敏和王琴所说,是柔润闪亮的浅金色。不要盒子能省300块,我从善如流,能省则省,看着柜姐将吊坠用珠宝保护膜包裹起来。递上付款码,我结束了这场酣畅淋漓的选购。
买下了人生到目前为止,最贵的一款首饰,我心里有种异样的兴奋感。没想到转脸就看到身旁一位女士神情自若,她手边的POS机吱呀吱呀地吐出一条长长的白色单据,上面的金额是18万6千多元。原来,这就是消费主义的声音。
回到家后,我告诉人在唐山老家的妈妈,给她买了老铺黄金的金球吊坠。她首先关心是不是足金的,得到肯定答案后感慨说:嗯,这个保值。但她还是询问起这个从没听过的品牌,到底是哪家开的。不怪她没听过,我给她介绍说,老铺黄金截至今日,全国只开了38家门店,几乎集中在北上广深等一线城市。
她又问:“那它和老庙黄金是什么关系?”
![](http://k.sinaimg.cn/n/news/crawl/117/w550h367/20250213/f282-861de9ff26717f52c5df652061efc248.jpg/w700d1q75cms.jpg?by=cms_fixed_width)
一时半会儿,我也无法给妈妈建立起老铺黄金的认知,只好告诉她,你看到就知道了。只不过买完吊坠后,我就刷到了一篇帖子,博主称自己买的玫瑰花窗吊坠,戴一天就掉了3颗钻。
那是老铺黄金店铺的爆款产品,边缘镶嵌了40余颗钻。在那篇帖子下面,也有不少疑似“掉钻受害者”发声,还有人说,买老铺排队,退换老铺也排队。老铺黄金有售后,终身免费维修,但我的心情还是很复杂,暗暗庆幸自己选择了店里钻最少的款式。
虽然直到今天,老铺黄金还是没有涨价,但我还是不由自主地开始期待那一天的到来。
(文中人物均为化名)
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